À quoi peut bien servir un hackathon ?

Il y a une explosion dans la mode du hackathon, dans tous les secteurs, à toutes les sauces.  Le mois dernier j’étais coach sur un hackathon croisant intelligence artificielle et industrie alimentaire. C’était intéressant de voir des participants de milieux très différents se mélanger et travailler ensemble, l’un très connecté au digital, l’autre issue d’une […]

Sensibiliser les collaborateurs à l’expérience client

Quand un groupe assureur sensibilise ses collaborateurs sur l’accessibilité et l’usage de ses services. Le Groupe April couvre un vaste champ d’activités (santé-prévoyance, dommage, mobilité et protection juridique, assistance pour les particuliers, les professionnels et les entreprises) avec parfois des obligations et cadres réglementaires qui leur sont propres. Le groupe est donc composé d’une myriade […]

Innovator Q and A: Alistair Croll

Alistair Croll, on creating what the future needs Alistair is one of the YearOne Labs founding partner. He sits on the trailblaizing O’Reilly Media publishing company that delivered the first classics for the Lean Movement. Lean Analytics author and entrepreneur, he’s a visiting scholar at Harvard Business Reviews and founder of Fwd50, Canada’s digital government […]